銀騎士伝説 サポート

Legend of the Silver Knight — Support

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メール
arvanista@gmail.com
提供元
Arvaniworks

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よくある質問

Q. セーブデータが消えました/引き継ぎたい

アプリを再起動しても復旧しない場合は、上記メールまで購入時のアカウント情報を添えてご連絡ください。

Q. 課金したのにアイテムが反映されません

通信環境の良い場所でアプリを再起動し、ショップの「購入の復元」をお試しください。改善しない場合は、購入日時・商品名を添えてご連絡ください。

Q. 動画広告が再生できません/報酬がもらえません

通信環境をご確認のうえ、時間をおいて再度お試しください。繰り返し発生する場合はご連絡ください。

Q. アプリが起動しない/動作が重い

端末の再起動、空き容量の確保、最新バージョンへの更新をお試しください。

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本アプリの情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。


Legend of the Silver Knight — Support

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If restarting the app does not restore it, please email us with your purchase account details.

Q. I made a purchase but did not receive the item.

Restart the app with a stable connection and try "Restore Purchases" in the shop. If the issue persists, contact us with the purchase date and product name.

Q. Video ads won't play / I didn't get the reward.

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Q. The app won't launch / runs slowly.

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